Agent Experience
A chegada da Inteligência Artificial tornou viável experiências conversacionais de fato muito ricas. Mas será que é possível dar um passo além e carregar com um pouco mais de marca? Acreditamos que existe muito espaço para padrões de interação proprietários, capazes de criar experiências mais memoráveis com inputs e outputs criativos e pensados para cada negócio. Usamos todo nosso conhecimento em Design System para criar um método de Agent Experience. Podemos ajudar com esse próximo passo.
Nossa visão
Para viabilizar experiências conversacionais com mais expressão de marca, estamos viabilizando um novo tipo de biblioteca nos Design System que estamos tirando do papel, o que estamos chamando de “Agent Core Components”. Nela criamos dos elementos mais básicos como a barra de input, avatar e balões, aos proprietários que entregam o que é o core do produto como um seletor de assentos em uma empresa que vive de vender ingressos.
Você precisa projetar um agente com algum papel específico para o presente ou começar a refletir sobre o futuro? Podemos ajudar com os dois desafios. Acreditamos, inclusive, que empresas inovadoras são as que tangibilizam suas visões de futuro desejável como um lugar a ser perseguido. Que esse futuro passa pela experiência conversacional, não temos dúvida.